Refund policy

Politica di Reso di Tuistee SRLS per Prodotti in Dropshipping

Periodo di Reso

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di consegna del prodotto.

Condizioni per il Reso

Il prodotto deve essere in condizioni originali, non utilizzato, non danneggiato o alterato.
Deve essere restituito con tutti gli accessori originali e imballaggi.

Procedura di Reso

Contattare il Servizio Clienti: Invia una richiesta di reso indicando il motivo e i dettagli dell'ordine.
Approvazione del Reso: Una volta approvata la richiesta, invieremo istruzioni dettagliate su come procedere con il reso.
Restituzione del Prodotto: Il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione per il reso, a meno che il prodotto sia danneggiato o difettoso.
Rimborso o Sostituzione: Una volta ricevuto il reso e verificato che rispetti le condizioni, verrà emesso il rimborso o la sostituzione del prodotto, a discrezione del cliente.

Prodotti Non Idonei al Reso

Prodotti personalizzati o su misura non sono soggetti a reso, a meno che non siano difettosi.
Articoli deperibili o soggetti a usura normale.

Rimborsi

Il rimborso verrà emesso tramite il metodo di pagamento originale entro un periodo specificato una volta accettato il reso.

Responsabilità del Dropshipper

Come dropshipper, ci impegniamo a facilitare il processo di reso e a garantire che i prodotti siano consegnati secondo gli standard di qualità. Tuttavia, il fornitore o il partner logistico potrebbero avere proprie politiche di reso. Faremo il possibile per agevolare il cliente durante questo processo.

Note Aggiuntive

È consigliabile leggere attentamente la descrizione del prodotto, poiché alcuni articoli potrebbero avere condizioni di reso specifiche